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§1 ALLGEMEINES / GELTUNGSBEREICH
Anbieter und Vertragspartner für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote ist die
Detox Delight GmbH & Co.KG
(AG München, HRA 92945),
vertreten durch die AMP Beteiligungsgesellschaft mbH
(AG München, HRB 175022),
vertreten durch Astrid Purzer (Geschäftsführerin)
Falkenstr. 7a, RG
81541 München
Tel: + 49 (0)89 4521 422-0
Fax: + 49 (0)89 4521 422-19
E-Mail: info(at)pure-delight.com
nachfolgend „Detox Delight“ oder „wir“ genannt.
Allen Vereinbarungen und Angeboten liegen ausschließlich nachstehende Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung zugrunde. Entgegenstehende Bedingungen von Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich von Detox Delight anerkannt werden.
§2 VERTRAGSSCHLUSS
Online-Bestellung
Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars gibst du ein verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren an uns ab. Die Bestellung nimmst du vor, indem du sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben hast und anschließend das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Kaufen" an uns versendest. Detox Delight kann dieses Angebot entweder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung oder durch Mitteilung über die Zusendung der bestellten Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt kann Detox Delight die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Detox Delight wird den Zugang der Bestellung unverzüglich elektronisch bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme deines Angebots dar. Eingabefehler kannst du über Tastatur und Maus in den Eingabefeldern berichtigen, bis du auf den Bestelldialog abschließenden Bestätigungsbutton klickst. Der Vertragstext wird dir entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen zugänglich gemacht, eine darüber hinausgehende Speicherung nach Vertragsschluss nehmen wir nicht vor.
Bestellung durch andere Fernkommunikationsmittel
Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir dir mittels Fernkommunikationsmittel an uns gerichteten Antrag entweder ausdrücklich durch entsprechende Mittteilung an dich (E-Mail Bestellbestätigung) oder durch Lieferung der Ware annehmen. Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.
§3 STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Eine kostenfreie Stornierung oder Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, wenn diese spätestens 2 volle Werktage vor der Anlieferung morgens bis 8:00 Uhr schriftlich per E-Mail an info@pure-delight.com erfolgt.
Stornierungen, die später eingehen, können nicht berücksichtigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 4 dieser AGB bleibt von vorstehender Regelung unberührt.
§4 WIDERRUFSRECHT FUER VERBRAUCHER
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei getrennter Lieferung mehrerer in einer einheitlichen Bestellung bestellter Waren kommt es insoweit auf den Tag an, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde, und im Fall eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg auf den Tag, an dem die erste Ware in Besitz genommen wurde.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Detox Delight GmbH & Co.KG, Falkenstr. 7a., RG, 81541 München, Tel.: 089 - 45 21 4220, E-Mail: info(at)pure-delight.com, Fax: 089 - 45 21 42219) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns (Detox Delight GmbH & Co.KG, Falkenstr. 7a., RG, 81541 München) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
§5 SICHERHEIT/DATENSCHUTZ
Login
Deine Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar bei uns abrufbar. Jeder Kunde erhält einen eigenen Passwort-geschützten Zugang (mydelight Profil). Hier können Adressdaten verwaltet, Bestellhistorie und Status laufender Bestellungen eingesehen werden sowie die An- und Abmeldung zu unserem Newsletter erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen wir keine Haftung.
Bestellung
Zur Bearbeitung deiner Bestellung und im Rahmen unseres Kundenservice erheben, verarbeiten und speichern wir deine Daten. Auch die von uns für die Bestellabwicklung beauftragten Subunternehmer (Logistiker, Kuriere) erhalten die jeweils notwendigen Daten. Deine korrekten Adressdaten werden dabei grundsätzlich für die Bestellabwicklung benötigt. Deine Telefonnummer dient allein für Rückfragen. Deine E-Mail-Adresse benötigen wir zur Bestätigung deines Bestelleingangs sowie für die weitere Kommunikation mit dir. Am Ende deiner Bestellung erhältst du von uns alle vertragsrelevanten Daten zur Archivierung und zum Ausdruck, eine darüberhinaus gehende Speicherung des Vertragstextes durch Detox Delight erfolgt nicht.
SSL (Secure-Socket Layer)
Mit dem SSL Verfahren schützen wir deine Daten, die du als Kunde über das Internet an den Server sendest. SSL gewährt dreifachen Schutz.
1. Alle Angaben, die an uns übermittelt werden, sind damit verschlüsselt.
2. Es ist sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, von dem es geöffnet wird.
3. Es wird geprüft, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen. Zum Datenschutz im Übrigen beachte bitte unsere Datenschutzbestimmungen.
§6 ZAHLUNG
Die Bezahlung bei Detox Delight ist per Paypal oder Kreditkarte möglich. Akzeptiert werden MasterCard, Visa und American Express. Alle Zahlungen werden ausschließlich in EURO abgewickelt.
1. Zahlung per Kreditkarte
Du gibst deine Kreditkartendaten auf unserer sicheren Bezahlseite ein. Nach erfolgter Kartenprüfung und Belastung deiner Kreditkarte durch unseren Online Bezahldienstleister erhältst du eine Transaktionsbestätigung per E-Mail.
2. Zahlung per Paypal
Für die Zahlung über PayPal wirst du nach Ausführung Ihrer Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet.
Detox Delight behält sich vor, in Einzelfällen oder bei Ablehnung der Zahlung durch den Anbieter der jeweiligen Zahlungsart den Auftrag nur gegen Vorkasse auszuführen. In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist Detox Delight berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz, p. a., zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Für den Fall, dass wir einen höheren Verzugsschaden geltend machen, hat der Kunde die Möglichkeit, uns nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist.
§7 LIEFERUNGEN
1. Alle Programme aus dem Schweizer Webshop liefern wir innerhalb der ganzen Schweiz. Das (erste) Paket trifft im Laufe des ausgewählten Liefertages bei dir ein und muss persönlich in Empfang genommen werden. Aufgrund der Zollabfertigung haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit. Der Zoll ist in bar bei Paketannahme zu entrichten. Mit deinem Cleanse kannst du in Abhängigkeit vom Lieferzeitpunkt entweder noch am selben Tag oder am Morgen des darauffolgenden Tages starten.
2. Wir liefern deine Pakete per Overnight Express Versand mit UPS im Laufe des gewählten Liefertages aus. Wir behalten uns vor, eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse außerhalb des gültigen Liefergebietes liegt, eine vorhergehende Lieferung mehrfach nicht zugestellt werden konnte, oder der Kunde mangelnde Bonität aufweist.
3. Wir lassen jeweils an die Adresse liefern, die du in der jeweiligen Bestellung bei uns als Lieferadresse angegeben hast. Wir behalten uns das Recht vor, nicht alle Orte zu beliefern, und werden dir bei deiner Registrierung mitteilen, falls wir deine Adresse nicht beliefern sollten.
4. Du trägst die Verantwortung und triffst entsprechende Vorkehrungen inkl. entsprechender Instruktionen an uns, damit deine Lieferung ordnungsgemäß zugestellt und angenommen werden kann.
Für Fragen zu deiner Lieferung wende dich bitte ab dem Zeitpunkt der Versandbestätigung rechtzeitig an den Kundenservice von UPS unter custsvcdede@ups.com oder rufe UPS am Tag deiner Lieferung an unter: 044 200 41 00.
5. Wenn wir dir deine Lieferung nicht an dem von dir gewünschten Ort zustellen können, gerätst du in Annahmeverzug. UPS informiert dich über unvorhergesehene Lieferschwierigkeiten per Mail.
7. Wir bemühen uns, all deinen Lieferwünschen nach bestem Wissen und Gewissen zu entsprechen, können aber keine Garantie dafür übernehmen, dass dir die Lieferung täglich exakt im Wunschzeitraum oder im angegebenen Zustellzeitraum zugestellt werden kann.
8. Ist die Nichteinhaltung einer Lieferfrist auf höhere Gewalt, z.B. verspätete Zollabfertigung, Krieg, Aufruhr oder auf ähnliche Ereignisse, z.B. Streik, Aussperrung etc. zurückzuführen, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Dies gilt auch, wenn entsprechende Umstände bei von Detox Delight beauftragten Subunternehmern, z.B. Transportunternehmern, liegen. Detox Delight wird den Kunden über die voraussichtliche Dauer der Verzögerung unterrichten. Erstattungsansprüche des Kunden können in solchen Fällen nicht übernommen werden. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch Detox Delight berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird Detox Delight eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.
§8 INFORMATIONEN ZU GESUNDHEIT & ERNÄHRUNG
1. Die Einhaltung spezifischer Ernährungs- oder Diätvorschriften können wir nicht garantieren. Besonderen diätischen Bedürfnissen tragen wir keine Rechnung und verweisen dich dazu an deinen Arzt. Auch wenn es unser Ziel ist, unter Ernährungsaspekten ausgewogene Mahlzeiten anzubieten, ersetzt unser Angebot keine umfassende persönliche Beratung durch einen qualifizierten Ernährungsexperten.
2. Die Detox Delight Programme sind nicht für jeden gleichermaßen geeignet und sollten nicht bei schwereren Beeinträchtigungen des Verdauungsapparats oder während der Schwangerschaft und Stillzeit durchgeführt werden. Auch wenn du dauerhaft Medikamente einnimmst, an Krankheiten wie bspw. Diabetes Mellitus, schweren Stadien von Krebs oder Aids leidest oder sonst irgendwelche medizinischen Bedenken hast, wende dich vorher an deinen Arzt.
3. Wir bedauern, dass wir derzeit keine Personen beliefern können, die unter Allergien mit dem Risiko eines anaphylaktischen Schocks leiden, oder Personen, die auf die regelmäßige Zuführung von Insulin angewiesen sind.
4. Auch wenn wir dir auf unserer Website und in anderen Informationsmaterialien generelle Informationen über Gesundheit, Entgiftung und Ernährung geben, sind diese nicht mit medizinischem Rat gleichzusetzen und nicht auf deine speziellen persönlichen Anforderungen ausgelegt.
5. Pure Delight stellt seine Säfte und Speisen in einer Küche her, in der auch Nüsse verarbeitet werden. Es ist daher nicht möglich, auszuschließen, dass Spuren von Nüssen auch in scheinbar nussfreien Speisen enthalten sind. Mit deiner Bestellung bei uns erkennst du an, dass wir für eventuelle Reaktionen auf Nüsse oder jede andere Zutat nicht verantwortlich gemacht werden können.
6. Wenn du spezielle diätische Anforderungen hast, kannst du uns gerne kontaktieren, um diese zu besprechen. Unter Umständen sind wir im Einzelfall auch in der Lage, diese ganz oder teilweise zu erfüllen. Für einen misslungenen Versuch, deine Anforderungen zu entsprechen, übernehmen wir aber keine Verantwortung.
§9 GEWÄHRLEISTUNG
Für die Waren aus unserem Sortiment bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, sind wir zunächst zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Wird die Nacherfüllung in angemessener Frist nicht erbracht oder verweigert, oder schlägt die Nacherfüllung fehl, so kannst du bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, eine dem Mangel angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadenersatz verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware, sofern der Kunde Verbraucher ist, Soweit der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Recht oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.
§10 HAFTUNG
1. Detox Delight haftet im Fall von Schäden für den/des Kunden (a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch eine Pflichtverletzung von Detox Delight oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstanden, (b) nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung, (c) wenn Detox Delight oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, und/oder (d) wenn der Schaden durch die Verletzung einer Verpflichtung von Detox Delight entstanden ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrage überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht).
2. Detox Delight haftet in den Fällen des Absatzes 1, Buchstaben (a), (b) und/oder (c) der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist der Schaden auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. In anderen als den in Absatz 1 und Absatz 2 genannten Fällen ist die Haftung von Detox Delight unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.
4. Soweit die Haftung von Detox Delight gemäß 10.2 und 10.3. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Angestellte, Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Detox Delight.
§11 EIGENTUMSVORBEHALT
Gelieferte Waren bleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung in unserem Eigentum.
§12 COPYRIGHT
Die Inhalte dieser Website (einschließlich aller Texte, Grafiken, Illustrationen, Fotos, Animationen) unterliegen dem Copyright. Es ist nicht gestattet, sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu verwenden.
§13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Der Käufer darf nur mit rechtskräftigen oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Eine Abtretung von Forderungen des Kunden gegen Detox Delight ist nicht gestattet.
3. Sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
4. Sollte eine Bestimmung in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.